Team

Uwe BerndtUwe Berndt

TQM Auditor (zertifiziert)

Qualitätsmanager für Dienstleistungsorganisationen im Bereich Gesundheit und Soziales

  • Fort- und Weiterbildner mit den Schwerpunkten Qualitätsmanagement und Qualitätsentwicklung
  • Berater, Projektbegleiter und Fortbildner auf der Grundlage der DIN EN ISO 9001, Diakoniesiegel Pflege und KTQ in den Bereichen der ambulanten und stationären Altenhilfe, Behindertenhilfe, in der Kinder- und Jugendarbeit, Arztpraxen und Rehakliniken
  • Auditor auf der Grundlage der DIN EN ISO 190011

Autorentätigkeit

  • Co-Autor „Qualitätsmanagement in der Altenhilfe erfolgreich umsetzen“, WEKA-Verlag
  • Mitwirkung an Fachartikeln zu QM CAREkonkret des Vincentz Verlag

Fort- und Weiterbildungen

  • Kennzahlen und Kennzahlensysteme für Managementsysteme
  • Arbeitssicherheitsbeauftragter Teil 1 und Teil 2
  • Projektplanung und Projektmanagement
  • Statistische Methoden im Gesundheitswesen, Gesundheitsökonomie
  • Potentialberatung – Grundlagen und Erfahrungsaustausch
  • Revision der DIN EN ISO 9001:2008
  • Pflegereform 2008
  • Wirksamkeit von QM-Systemen objektiv messen und gezielt verbessern
  • Wissensmanagement

Jutta AlthoffJutta Althoff

TQM Auditorin (zertifiziert)

  • Erstzertifizierung 2001
  • Rezertifizierungen 2004, 2007 und 2010

European Assessor mit Hochschulzertifikat (Steinbeis IfBE)

Krankenschwester

Langjährige MDK-Tätigkeit

  • Durchführung von Qualitätsprüfungen nach §114 SGB XI und Einzelfallbegutachtungen
  • Dozententätigkeit für den MDS (Spitzenverband der Medizinischen Dienste)
  • Gutachterin am Sozialgericht

Medizinproduktebeauftragte

Autorisierte DISG®-Persönlichkeits-Trainerin

QM-Beraterin für Dienstleistungsorganisationen im Bereich Gesundheit und Soziales

  • Fort- und Weiterbildnerin mit den Schwerpunkten Qualitätsmanagement und Qualitätsentwicklung
  • Beraterin, Projektbegleiterin und Fortbildnerin im Qualitätsmanagement auf der Grundlage ISO EN DIN 9000ff und ISO 19011

Fort- und Weiterbildungen:

  • Coaching (NLP)
  • Konfliktmanagement
  • Wissensmanagement
  • Balanced Scorecard
  • Quality Function Deployment
  • Revision der DIN EN ISO 9001:2008
  • Pflegereform 2008
  • Arbeitssicherheit und MAAS BGW